Un agente de IA en WhatsApp que nutrió leads de webinar hasta conseguir récord histórico de asistentes.
La empresa
Pequementes es una plataforma educativa especializada en crianza consciente y desarrollo infantil temprano. El proyecto funciona como un ecosistema de acompañamiento integral para familias, ofreciendo cursos especializados, talleres prácticos y artículos de divulgación con un enfoque centrado en «criar desde la calma». Su modelo depende de convertir registrados en asistentes reales a sus webinars y lanzamientos — y ahí es donde se perdía la mayor parte del embudo.
El desafío
- La tasa de asistencia a webinars era baja: muchos se registraban pero pocos aparecían. No había un sistema de recordatorio ni nutrición entre el registro y el evento.
- El equipo no tenía capacidad para enviar mensajes personalizados a cientos de leads. Los emails genéricos se perdían en bandejas de entrada.
- Necesitaban un canal directo y personal (WhatsApp) pero no podían destinar a una persona a enviar mensajes uno a uno.
La solución
Construimos un agente de IA en WhatsApp que se activaba automáticamente tras cada registro al webinar. El agente mantenía conversaciones personalizadas con cada lead: enviaba contenido de valor, respondía preguntas sobre el webinar, hacía recordatorios progresivos y generaba anticipación. Todo automatizado, pero con un tono humano y contextual que hacía que cada mensaje se sintiera personal.
Los resultados
En 3 semanas de campaña, el agente mantuvo 370 conversaciones completamente automáticas. La tasa de asistencia al webinar alcanzó un récord histórico para Pequementes. El equipo no dedicó ni una hora a seguimiento manual — todo lo gestionó el sistema.
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